Recensioni clienti
Del tutto inutile
Recensione di L. B. su 20.07.2023 09:52:45( 1 / 5 )
Ho comprato questo motore perché era scritto che era l'unico che andasse bene per la montatura eq4 ma finora non è stato possibile utilizzarlo. Lasciando da parte l'attacco con i 4 piedini che si piegano sempre, ci sono problemi più seri. Innanzitutto la vite di ottone quando ruota urta contro il suo alloggiamento, che ho dovuto allargare. Poi, dopo averlo montato correttamente, la rotellina collegata alla manopola dell'ascensione retta ruota, ruota la manopola stessa ma la rotazione non si trasmette al telescopio. A questo punto non so se il difetto è nella montatura o nel motore però ruotando a mano la manopola il telescopio si muove. In pratica dopo 6 mesi non ho avuto il piacere di utilizzare questo motore
Risposta di un nostro esperto a questa recensione Ulrich Zehndbauer
su 28.07.2023 10:32:54Buongiorno,
Ci spiace molto per le difficoltà che sta avendo con il kit motore in oggetto. Se vuole può inviarci dei piccoli video inerenti il problema al seguente numero whatsapp: 392 738 9523 saremo felici di poterla aiutare e nel caso non fosse possibile, sostituire il motore difettoso con uno nuovo o inviarle un buono sconto in base al costo sostenuto.
Restiamo in attesa di un suo riscontro (indichi nel messaggio anche il numero d'ordine ed il cognome) grazie
cordialmente
Astroshop team
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